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La accesibilidad emocional y mental es una necesidad creciente en Israel tras el 7 de octubre. Cómo los prestadores de servicio reconocen a un cliente que atraviesa un trauma, qué herramientas prácticas mejoran la experiencia de atención y por qué también es una obligación legal según la Ley de Igualdad de Derechos de las Personas con Discapacidad.
